昨天上午，市民陶女士拨打株洲晚报热线 28829110：我在荷塘区大润发超市购买了两袋墨鱼干，发现包装完好的墨鱼居然发霉了。
墨鱼干疑似长霉斑
5月30日下午3时许，陶女士来到了大润发超市，购买了两袋墨鱼干，一共花了410元。郁闷的是，结完账后她发现这两袋包装完好的墨鱼居然有发霉现象。
▲陶女士在超市买的疑似发霉的墨鱼干（记者 何春林 摄）
陶女士随即找到柜台理论，希望讨一个说法。此后几天，超市方也多次与陶女士进行协商，但一直没达成双方都接受的解决方案。与此同时，陶女士也向荷塘区市场监督管理部门进行了反映，后者专门派员到超市了解了情况。
同批墨鱼干超市已下架
陶女士出示的购物小票显示，墨鱼干品名为“小马奔腾”，外包装完好，生产日期为2018年9月18日，保质期为一年。其中，458克一包的墨鱼干外包装上显示的厂商为“湖南海七食品有限公司”，售价214元；500克一包的外包装上显示的厂商为“长沙对尔味食品贸易有限公司”，售价196元。
▲陶女士在超市买的疑似发霉的墨鱼干（记者 何春林 摄）
透过透明包装袋看，里面的墨鱼干疑似“霉斑”有三四处，呈淡绿色。
▲超市购物小票（记者 何春林 摄）
昨天上午，大润发超市一名何姓工作人员说，接到消费者反映后，他们第一时间联系了厂家，寻求解决办法。目前，相关品牌墨鱼干已经全部下架、封存。
这位工作人员说，他们提出了两种方案，一是给顾客退货退钱，同时赠送两包同等价值的墨鱼干，再给予一定经济补偿。二是通过检测机构检验是否霉变后再处理。
知多点
《食品安全法》规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。食品的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的除外。
来源 | 株洲晚报
记者 | 何春林
编辑 | 谭俊杰（见习）
审核 | 匡志毅
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