删繁就简三秋树领异标新二月花意思

春风化雨，润物无声。

在莺啼燕语，山花烂漫的三月里，原本人的心情应是较冬日更为舒畅；在晴空万里，风和日丽的仲春时节，扶老携幼踏青游玩，望着父母乐享天伦，看着孩子拈花踩蝶，该是多么的快意人生。可是，梁山县水泊街道茶庄村的宋兰成一家人心里却是如临严冬，如坠冰窟。

事情还得从2017年3月10日这天说起。茶庄村民宋恩宪是个老实厚道的青年人，婚后育有一子一女。因家境一般，这个33岁的男子汉为了让妻儿老小过上更好的日子，便受雇当起了挂车司机。有了这份收入，便能贴补家用，一家人吃穿、孩子上学算是有了着落。然而，谁也想不到，就在3月10日这一天，厄运就偏偏降临到了这个有担当的男子汉头上。这天宋恩宪像往常一样驾驶着一辆装满沙子的挂车准备到地磅上过磅，地磅却又正好设置在了高压线附近，宋恩宪将挂车停在了10KV高压电线下，只身爬上车去掀盖在车顶的篷布时，不慎篷布竟触碰到高压线路，宋当场便触电身亡。

这个年轻人的离世使得家中的顶梁柱轰然倒塌，上有老，下有小，中间有结发妻子，每个人都情绪激动，难以接受这样的事实。事故已然发生，无可挽回。宋恩宪的妻子、父母沉浸在巨大的悲痛中。可是，悲痛归悲痛，生活总还是要继续啊！宋恩宪的妻子张春平，父亲宋兰成以及母亲李爱春看着两个年幼的孩子，擦干了眼泪，叫上本家的叔伯兄弟等一起到供电公司要求赔偿，纠纷由此产生。

既然产生了纠纷那就要想办法解决纠纷。宋家人通过茶庄村委会的工作人员联系到了梁山县司法局水泊街道司法所，向调委会申请对这起纠纷进行调解。接到申请后，我们所里的几个工作人员心情都略显沉重，毕竟这不是普通的纠纷啊！这纠纷里边涉及到一条人命。而且，死者家属此时的心情必然是异常复杂，死者遗体尚未火化，当事人心里还存着达不成协议就不会配合安葬的想法，这种种因素都给我们的调解工作增加了不少难度。无论如何事情不能再扩大或者激化了，死者遗体也不能长时间这么放下去，如何快而有效的化解这起纠纷，成为了我们这次调解工作的基调。

司法所工作人员在董凤芝所长带领下认真对这起纠纷进行了分析研究，并充分考虑到了调解过程中可能遇到的问题和实际情况，为提高工作效率，最终决定由副所长陈栋担任调解员、科员杜鸿斌担任记录人到供电公司面见双方当事人了解情况。

3月14日上午，司法所工作人员到达供电公司，公司派出了代表和法务人员；死者家属因为伤心过度无法到现场参加调解，遂委托本家族代表人员参加调解；茶庄村委会也派出工作人员参与见证。经过一天的调查协商，在调解员主持下当事人双方初步达成了协议。因死者宋恩宪生前需要赡养父母，抚养两个年幼的孩子，加上法律规定的死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等，按照各方在事故中应承担的责任，确定供电公司应支付一次性赔偿款数额为26万元。死者家属同意尽快将遗体火化安葬，并配合供电公司提供相关证明材料。司法所工作人员出具了人民调解协议书初稿，交由纠纷双方当事人仔细阅读。期间，供电公司提出须由公司聘请的律师对调解协议书内容进行阅览，要求对方当事人提供了死亡证明，火化证明，注销户籍证明，亲属关系证明等相关证明材料后再行签署人民调解协议。调解员对死者家属做了一番思想工作并说明原委后，家属同意先回家办理安葬事宜，尽快把需要的证明材料办理完毕。众人一番努力后，事情峰回路转，总算看到了纠纷得以解决的曙光。

3月17日，供电公司代表、申请调解当事人和村委会工作人员等来到司法所。原本还算宽敞的屋子顿时显得空间紧张起来。司法所工作人员端茶倒水，安抚情绪后当事人各自就坐，开始了调解协议书的签署工作。调解员对签署协议书涉及的材料进行认真核对后，再次征求了双方当事人的意见，双方一致认为，纠纷属实，所需证明材料完整，同意调解协议书中的内容，双方现场签订了人民调解协议书。赔偿款项供电公司承诺在五个工作日内支付。

一场纠纷就此消弭。对于我们司法行政系统的工作人员来说，能消除干戈化解积怨，能给老百姓送去实实在在的温暖，便是我们存在的价值，也是我们工作的动力。双方当事人拿着生效的调解协议书和我们的工作人员一一握手言谢、道别。临走时，有人称赞我们的工作效率高，服务态度好。我们回答这都是份内之事，理当如此。但是我们心里都清楚，这工作上的高效率也是来源于人民群众对我们司法行政系统工作人员的信任和支持。这份信任与支持是所有司法行政工作人员在人民群众心中立起来的不朽丰碑。人民调解员，用最高的效率，最低的成本，最和谐的方式，以春风化雨、润物无声的姿态，默默化解着群众内部的纠纷，维护着这个社会的公平、正义、稳定和团结。

群众之事无小事。家长里短也好，鸡毛蒜皮也罢，我们都要本着为人民服务的原则去对待。国家工作人员要始终牢记自己的公仆身份，手中的权力是人民赋予的，就只能用来为人民群众办实事，办好事。群众对我们的褒奖是赞许，是鼓励，更是鞭策。人民公仆有党和国家支持，有人民群众擎着，今后的工作，我们必将继续攻坚克难，笃定前行。