近日，武胜县鸣钟镇群众拨打“12345”政务服务热线称，他已经70岁了，想办理老年公交卡免费乘坐公交车，故来电咨询需要准备什么资料。
随后，“12345”政务服务热线受理中心工作人员将来电事项交给武胜县交通运输局处理。随后，该局立即安排工作人员做好解答。
据介绍，武胜县老年公交卡的办理范围为该县年满65岁有独立乘坐能力的老年人。老年公交卡办理只需提供本人有效身份证及复印件一张（无需老年证），红底或蓝底的彩照一张（一寸以上）及办卡手续费10元，到武胜县客运中心站一楼大厅咨询台处办理。同时，老年公交卡实施公交卡年审程序，既能关注持卡人健康状况，又便于规范老年公交卡的管理使用，有效抑制冒领、冒用现象。
“我们已电话告知群众办理老年公交卡所需的资料，群众表示满意。”该局工作人员如是说。（武胜记者站 肖雪 广安日报全媒体记者 刘婧）
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