新买的不锈钢大门能吸磁铁吗

佛山一业主陈某装修新房,却发现新购置的大门,与自己在门窗店看过的样板门不一致,因与商家在赔偿方面无法达成一致,遂将商家告上法庭。记者从佛山中院获悉,最终法院判决,该门窗店需退还货款,并支付赔偿金共3万余元给陈某。

样板门无法吸附磁铁,新购置的却可以

2017年9月17日,陈某到高明宏某门窗店,看过展示的样板门后,选购1扇大门及4扇隔音房门,与店家签订合同单。

同年12月,新购置的大门被送至陈某新居,陈某将磁铁放在大门上进行磁力测试,发现磁铁在大门的全部位置都可以稳固吸附。

随后,陈某前往宏某门店,与经营者江某求证送至其家中的大门是否为不锈钢材质。江某称,大门是不锈钢,能被磁铁吸附是因为工艺问题。

其后,陈某在宏某门店用磁铁去吸附同款样板大门,而该大门除四周包边能吸附磁铁外,其他地方均不能。之后,江某承认是由于下错单,导致陈某的大门并非不锈钢材质,并表示可以重新制作或者全额退款。

陈某拒绝重做并提出赔偿要求,双方因赔偿问题无法协商一致,陈某把宏某门窗店告上了法庭。

房主:商家以假充真,违背诚实原则

陈某认为,宏某门窗店没有以当初确定合同时的样板大门材质交付,在事后反复交涉时,仍欺骗她说房门属于不锈钢门,此行为明显是以假充真。

宏某门窗店称,双方订合同时,没有约定清楚材质,并非他们存意欺诈。其次,他们知道有些不锈钢能够吸附磁铁的,所以为了查明事实,他们也追查了订单所写的材质。但是查单不是一时半刻可以查到,就未能及时解释,不存在欺骗一说。

判决:退还货款及支付赔偿金共3万余元

一审法院经审理后认为,本案争议焦点,在于宏某门窗店提供的大门是否构成欺诈。本案中,陈某是门店看过样板不锈钢大门后才订购的,即便合同单没有明确载明大门材质,宏某门窗店亦应当知道需要按照样板大门材质进行生产。

但宏某门窗店在陈某多次提出质疑,并向厂家了解情况之后才承认自己下错单。且在陈某提出质疑时隐瞒真实情况、试图以工艺诱使陈某相信其收到的大门为不锈钢材质,其行为已构成欺诈。

综上所述,一审法院判决,宏某门窗店需退还货款及支付赔偿金共3万余元给陈某。

但宏某门窗店不服,向佛山中院提起上诉,其称,由于陈某下单时并无选定材质,才导致他们向厂家下错单,他们并非存在欺骗。

其次,同类型的大门价格一般为一万一到一万二之间,因陈某是朋友介绍过来的,他们仅收了9800元,而电解质材质的大门比不锈钢材质的大门价格仅低300元左右,他们绝不会为了如此低的差价欺诈客户。

宏某门窗店需对陈某进行赔偿

佛山中院经审理后认为,陈某看过样板不锈钢大门后才签单订购的,属于货样买卖,宏某门窗店交付的货物,应与陈某选定的货样具有相同品质,即不锈钢材质。

其次,宏某门窗店主张其当时因疏忽未与陈某商定大门材质,导致向生产厂家下错单,厂家默认按电解板材质生产,既与本案现有证据能够证明的案件事实不符,亦明显有违常理与交易习惯。最终,佛山中院驳回上诉,维持原判。

采写:南都记者刘军艳

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