在大连公交客运集团开展的“学先进，树新风”提升公交服务水平百日专项活动中，集团所属9个营业网点的售卡员中开展“三亮”“三比”“三评”活动，不断提高服务质量、提升服务标准、优化服务，并简化了学生公交卡、老年卡补卡流程。
以前学生卡丢失补办需要到学校开具介绍信，持户口本或身份证原件及2寸近期彩照一张到5个营业网点才能补办。补卡流程简化后，学生不需要到学校开介绍信，只需持户口本或身份证原件及2寸近期彩照一张就可以办理。
以前补办老年乘车卡需要持身份证原件和老年证原件办理。现在除了首次办理应按照《辽宁省老年人权益保障条例》第四十条规定，需要带身份证和老年证的原件才能享受优惠政策外，补办时只需要持身份证原件到营业所办理即可，方便市民办理相关业务。
半岛晨报
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