西铁资讯 中国铁路西安局集团有限公司官方账号，提供铁路出行资讯、客货运知识、售票点分布、列车时刻查询服务。公众号乘车时突然发现忘带身份证
还能坐火车吗？
别担心
用手机申请
电子临时身份证明
就可以乘车啦！
怎么申请？
打开【铁路12306手机app】
在【首页】中
点击【温馨服务】
点击【乘坐旅客列车临时身份证明】
填写相关信息后
点击【立即申请】
按提示进行【本人验证】
等待铁路公安机关审核
审核通过后
生成的电子证照
可在铁路出行时使用
老年旅客怎么办？
使用手机不方便的老年旅客
以及脱网人群
可以在车站的公安制证窗口或
车站的自助制证机办理
临时身份证明
在使用中如有问题
可以直接向铁路工作人员求助
怎么使用？
购票
在配置二维码扫描设备的售退票窗口
出示临时乘车身份证明二维码
可以办理购票、退改签业务
进出站
在配置二维码扫描设备的
人工实名制核验窗口、
上车检票闸机、出站检票闸机
以及自助实名制核验闸机
出示临时乘车身份证明二维码
可以办理验检票业务
验票和补票
在列车行进途中验票时
出示临时乘车身份证明二维码
可以验票
也可凭此二维码办理车上补票
常见问题说明
Q
电子临时乘车身份证明有次数限制吗？
A
电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请3次。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
Q
电子临时乘车身份证明有效期是多久？
A
电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。
Q
可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗？
A
可以。
Q
为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证？
A
为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。
Q
未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？
A
已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
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▌来源：中国铁路
▌编辑：王菲
▌审核：肖琛
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