一个人停止抱怨的力量是多么强大？
在现实生活和工作中，常听人抱怨：我怎么就这么不走运呢，每天总有一些倒霉的事缠着我，怎样就不让我消停一下有个好心情呢，谁能帮帮我？
这都是一个心态问题。
其实能帮助自己的不是他人，而是自己。
美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断，被人们称为“费斯汀格法则”：
生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。
换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。
倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事，一切问题都可以迎刃而解。
案例：有一个作家出差时，无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净，车里也非常清爽。
作家刚刚坐稳，就收到司机递来的一张精美卡片，卡片上写着：「在友好的氛围中，将我的客人最快捷，最安全，最省钱地送达目的地。」
看到这句话，作家来了兴趣，便和司机攀谈了起来。
司机说：「请问，你要喝点什么吗？」作家诧异：「这辆车上难道还提供喝的吗？」
司机微笑着说：「对，我不但提供咖啡，还有各种饮料，而且还有不同的报纸。」
其间这个司机还善意地询问这个作家，车里的温度是否合适，离目的地还有条更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。
这个司机对作家说：其实，刚开始的时候，我的车并没有提供如此全面的服务。
我像其他人一样，爱抱怨，糟糕的天气，微薄的收入，堵车严重得一塌糊涂的路况，每天都过得很糟糕。
直到有一天，我偶然在广播里听到励志大师韦恩·戴尔博士的演讲。
他重点阐述了一个观点：停止在日常生活中的抱怨，会让任何人走向成功。
他让我突然醒悟，我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。我要停止抱怨，开始改变。
三年之间，我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入，上涨的还有我的人气，现在要坐我的车，都需要提前打电话预约。
而您，其实是我顺路搭载的一个乘客。
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