物业公司违法占用业主的公共资源赚取收益，疏于卫、安管理，你该如何维护自己的权益

根据你的描述，这个物业公司可能存在管理问题。但事情是不是如你描述这般不堪，还有待于验证。另外可以知道的是，你对于物业服务标准的界限不是很明确，就你提出的问题，笔者逐一分析。

一、停车收费不合理，很好办，小区的停车管理收费标准，是否超过了当地政府的限价？是否违反了《前期物业服务合同》的约定？如是，你可以向物价部门投诉，电话是12358。

这个合理不合理，不是以个人感觉为准，而是以物业服务合同和当地的法规为准。

二、安全与卫生作为问题，不知你所说的作为要达到何种程度？

物业安全管理工作是一般治安防范性工作，除了门卫、治安巡逻、停车管理、临控消防值班外，还有装修管理、消防管理工作。

小区的卫生工作主要有楼道保洁园区道路保洁，停车场等公共区域的保洁，以及公共区域设施设备的清洁工作。

大家也看出来了，这些基础性的物业工作是没有多少出彩的地方，日复一日，年复一年，平淡无奇，可恰恰这是最难的，简单重复的工作，这是有一定规范的，这个服务规范在服务合同中有说明。

三、垃圾桶异味的处置问题。垃圾桶有异味是什么原因导致的？是长时间未清理，还是个别业主丢弃了异味物品？描述不清楚不好评判，但是你可以提醒物业公司，在工作时间内，为此突发异常情况多清理一次垃圾，应该没有多大问题，但是你如果要求天天实时地清理垃圾，就超过了卫生服务标准。

四、小区火灾和消防管理问题，你所说的火灾是怎么导致的？如果起火不是因为物业公司的责任导致，比如是业主的原因，那么无需怪责物业公司。

物业公司的消防管理，主要内容是日常的巡查，每月一次的消防设施、重点部位检查，保证消防系统各类没施的运转正常，发现消防隐患及时整改，出现火灾类事故能够按预案处置，平常做好消防宣传工作，如果物业公司做到了以上内容，出现火灾事故，物业基本也是无责的。

五、公共收益问题，按照物业法规要求，小区的公共收益管理，实行分成原则，即利用公共资源获得利益并不违法，但是完全占有确是有问题的，这一点完全可以通过成立业委会来进行追讨，但是作为单个的业主来谈特别是定性，确实没有资格的，这里提到的违法不违法，在没有业委会介入之前不能给予确认。

六、小区内盗窃事件和人员肢体冲突。有关盗窃事件，除非破案、抓获盗窃人，其中的责任才能明确，如果物业公司能够证明履行物业服务合同要求，比如说门岗实行对陌生人访客核查登记，确有定时巡逻，监控系统录像设施完好，盗窃人也不是物业公司的人员，那么基本上物业公司也是无责的。

不是只要小区发生盗窃事件，都由物业公司负责赔偿，这是无依据的奇葩论点。

有关肢体冲突，这里没法讨论，总之，物业人员不可以无缘无故打别人，但也不能无缘无故的站着挨打，起码宪法赋予了每一位公民自卫的权利。(4月24日，延安65岁保安被殴致死一案，你可以了解一下)

综合一下，物业公司与小区业主签订的是《物业服务合同》，这是委托合同，从道理上讲，物业公司只是需求完成合同内的服务条款，不在合同条款上的可以不负责，如果业主有个别需求，可以与物业公司商谈，谈不拢也不能责怪物业公司，在这点上帮你做是情份，不帮你做是本分。

对于你提到维权的事，有关内容基本上是与物业服务合同标准有关，简单的说，可以向物价部门，房产管理局物业科，社区街道等单位投诉，也可以推动成立业主大会和业主委员会，以组织的名义一与物业公司交涉，实在不行小区还可以更换物业公司。

投诉维权之前，希望你好好看一看《物业服务合同》，物业公司对于合同中的要求未做到，这是可以投诉的，但是没有约定，那你投诉什么呢？

雇个保姆来打扫卫生，你却要求孩子学习也要管上，成绩不拔尖就去投诉么？

如果物业公司的管服工作出现诸多令业主们不满意的问题，采取头疼医头、脚疼医脚的方式已经难以改变他们的工作态度了。必须考虑全面整改，直至辞退这种物业公司。

业主维权，首先要充分运用好法律法规。必须团结起来、组织起来，依法成立业主大会和业委会。只有这样才能成为小区治理的主体，才能有效地与物业公司或开发商抗衡。

如果一直是一盘散沙，就在具有高度徂织性和行动力的物业公司面前被轻易糊弄，或者是被怼回来。

物业公司的种种劣迹，出现于日常琐碎之中。如果每次都去向有关部门投诉、举报，也是令人不厌其烦。 有了业主委员会，就能全方位、全过程的监管物业公司的日常工作；而且当物业公司屡教不改时，业委会可以召开业主大会提议辞退不称职的物业公司。

至于物业公司经营业主共有资源牟取不当利益的事，在有了业委会之后就能彻底纠正，并把以前的非法所得追讨回来。

《物权法》《物业管理条例》明确了业主作为小区主人，实行业主自治管理的合法体制。行使自己的权力，才是维护自己利益的根本之计。