没有哪个行业没有受到此次新型冠状病毒大流行的影响，对于航空公司尤其如此。本月早些时候，美国运输安全管理局(TSA)透露，它在一周内筛查的乘客数量不到10万名，低于上年同期的210万名。这一降幅高达95%，这对该行业在未来几个月的情况来说是一个令人不安的迹象，即便那个时候这场卫生危机已经过去。
不过即便处于混乱之后但仍有乘客进出机场。对此，捷蓝航空出台了保护乘客和员工的新政策--从5月4日起，它将要求所有乘客戴上口罩。同时，空乘人员也需要佩戴口罩。
捷蓝航空总裁Joanna Geraghty说道：“佩戴口罩并不是为了保护自己而是为了保护你周围的人。这是新的飞行礼仪。”
截止到目前，捷蓝航空是唯一一家要求乘客戴口罩的航空公司，不过达美航空、美国航空都在周一宣布要求员工戴口罩并将向乘客提供口罩的消息。美国联合航空公司则于上周也开始对其员工采取了同样的规定。
对此，空乘协会(Association of Flight)主席Sara Nelson表示：“所有航空公司都应该效仿捷蓝航空的做法，包括努力在下周生效之前全面传达这一改变，这样空乘人员就不会在没有信息和航空公司支持的情况下被成为实施者。”
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